FBTAn toiminta ja jäsenpalvelut

-Matkahallintoon liittyvän ammattitaidon kehittäminen
-Tiedon ja kokemusten vaihto, benchmarking
-Sähköinen jäsenrekisteri verkostoitumisen edistämiseksi
-Sähköinen tietopankki jäsenkunnan käyttöön
-Markkinaseuranta
-Vaikuttaminen matkailuelinkeinoon ja viranomaisiin
-Matkustusprosessin hallinta ja tehostaminen
-Matkapalvelujen laatu
-Matkustusturvallisuus
-Matkahallintoon liittyvät selvitykset ja mallit, luentoaineistot
-FBTAn tunnettuuden lisääminen
-Kansainvälinen yhteistyö